Fax receive

機能概要#

予約受付や取り消しなどの重要なイベントの発生を事業者のFAXに送信する機能です。

FAX送信では1通あたり10円がモール運営者に課金されます。

事業者側での費用負担の有無はモール運営者にお問い合わせください。

この機能は既定では「受信しない」になっているので事業者側で明示的に「受信する」に設定する必要があります。受信できるイベントは以下のとおりです。FAX番号は基本情報設定画面で指定した番号が利用されます。

ダッシュボードの「FAX設定」リンクから設定します。

左サイドバーメニューの基本設定 > FAX受信設定で全ての事業者の設定を照会・設定できます。

はい、できます｡初期状態では「無効」となっています。

原価は1通あたり約10円です。各事業者に請求するかどうかはモール運営者の判断となりますのでモール運営者にお問い合わせください。

ご懸念のとおりです。Eメールと比較すると不安定です。本システムで利用しているFAX送信の品質は、様々なFAX送信サービスと同等の品質となります。受信側のネットワーク状態やFAX機器の状態によりエラーが発生します。エラーになった場合最大5回リトライしますが、それでも通信に失敗することがあります。

数万枚の実績では､約99%です｡月平均では98.5%や99.8%の月もあります｡

FAXには各事業者ごとに連番を設定しています。連番になっていなければFAX受信エラーが発生したと判断できます。再送が必要な場合は､モール運営者に｢欠落している番号｣連絡して再送をお願いしてください｡

モール運営者には､FAX送信サービスからエラー通知メールが送信されます。

2つの方法があります。

1つはFAX送信サービスの送信履歴、もう1つは本システムのFAX送信履歴です。

FAX送信サービスの送信履歴では、エラーになった送信内容が確認できます。(ただし成功したものも含めて直剣の100件まで)。

本システムのFAX送信履歴では送信エラーの発生は検知できませんが、送信日時や予約番号から送信内容を検索したり、内容の再取得、再送信ができます。また過去のすべての履歴を確認できます。

はい。テスト送信機能を用意しています。テスト送信機能は「宛先FAX番号」を入れるだけでFAX送信を実行できる機能です。

管理サイト > 基本設定 > FAX受信設定からご利用いただけます。